Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của xos66. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Tóm tắt các quy định cốt lõi của xos66 – đọc kỹ trước khi bắt đầu
Tất cả người dùng xos66 phải đủ 18 tuổi trở lên. xos66 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm điều kiện tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại xos66. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư và tài khoản liên quan.
Tiền thưởng từ khuyến mãi chịu điều kiện wagering được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền nạp thực không bị ràng buộc wagering. xos66 cam kết không có điều khoản ẩn – mọi điều kiện đều được nêu công khai trước khi người chơi kích hoạt.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng bot, arbitrage betting có hệ thống, collusion hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị cấm tuyệt đối. xos66 có quyền điều tra, khóa tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện vi phạm trong quá trình xem xét.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. xos66 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn dù do ai thực hiện, trừ khi có bằng chứng xâm phạm từ phía hệ thống xos66.
xos66 có quyền cập nhật điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong hệ thống. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản mới.
Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và xos66. Thuật ngữ "chúng tôi", "xos66" và "nền tảng" đều chỉ công ty vận hành xos66.best. Thuật ngữ "bạn" hoặc "người dùng" chỉ cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không đồng ý, vui lòng không đăng ký tài khoản.
Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể như dưới đây:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xos66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký. xos66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, xos66 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp lý.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. xos66 sử dụng các công cụ kỹ thuật để phát hiện việc tạo nhiều tài khoản. Vi phạm điều kiện này dẫn đến việc hủy tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy tài khoản vĩnh viễn và từ chối thanh toán.
xos66 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu, và bằng chứng thanh toán. Người dùng không cung cấp tài liệu KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
Quy trình KYC không chỉ là yêu cầu pháp lý – nó bảo vệ chính bạn. Nếu tài khoản của bạn bị truy cập trái phép và kẻ xâm phạm cố rút tiền, xác minh KYC là lớp bảo vệ đảm bảo tiền chỉ đến tay chủ tài khoản thực sự.
Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. xos66 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Người dùng chỉ được nạp tiền bằng phương thức đứng tên chính mình – không được dùng tài khoản người khác để nạp vào tài khoản của bạn.
Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–15 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 ₫ không cần xác minh bổ sung. Giao dịch trên 50.000.000 ₫ có thể mất từ 1–24 giờ tùy thuộc vào yêu cầu xác minh. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền lần đầu, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
xos66 không thu phí xử lý với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng – xos66 không chịu trách nhiệm với các khoản phí này. Trong một số trường hợp đặc biệt (rút tiền khẩn cấp, xử lý ưu tiên), có thể áp dụng phí dịch vụ và sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận giao dịch.
Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công, khoản tiền đó không thể hoàn lại ngoại trừ trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống xos66. Nếu bạn nạp nhầm số tiền, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức trước khi sử dụng để được hỗ trợ.
xos66 sẽ báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị xác định là gian lận (chargebacks, thanh toán trái phép) cho cơ quan chức năng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị giữ lại để phục vụ điều tra.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại xos66 có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang Khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:
Bạn nạp 1.000.000 ₫ và nhận thưởng 1.000.000 ₫ (100%), wagering x20 áp dụng cho tiền thưởng. Bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 ₫ (= 1.000.000 × 20) trước khi rút tiền thưởng. Tiền nạp thực 1.000.000 ₫ có thể rút bất kỳ lúc nào không phụ thuộc wagering.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi hệ thống xos66 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (số tiền, lựa chọn, tỷ lệ odds) trước khi nhấn xác nhận. xos66 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
Kết quả tất cả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp bên thứ ba độc lập. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên xos66 và kết quả chính thức, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu/sự kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ odds sai lệch đáng kể so với thị trường (do lỗi kỹ thuật), xos66 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền đặt cược về tài khoản người dùng. Người dùng không được cố tình lợi dụng lỗi odds – hành vi này được coi là gian lận và xử lý theo Điều 6.
xos66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. xos66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân đối với người dùng có lịch sử cược bất thường mà không cần giải thích cụ thể.
Các hành vi sau bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng xos66. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
xos66 hợp tác chặt chẽ với cơ quan thực thi pháp luật và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để điều tra và xử lý hành vi gian lận. Trong các trường hợp nghiêm trọng, xos66 có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật hiện hành.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Dưới đây là các hướng dẫn bảo mật xos66 khuyến nghị người dùng tuân thủ:
xos66 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, Live Chat hay bất kỳ hình thức liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là nỗ lực lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật xos66.
xos66 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng xos66 cung cấp các công cụ sau để người dùng tự quản lý hành vi cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, xos66 khuyến khích tìm kiếm hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ xos66 có thể giúp bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay lập tức theo yêu cầu. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của xos66.
Các công cụ chơi game có trách nhiệm của xos66 được thiết kế để thực sự hoạt động, không phải chỉ để có trên giấy tờ. Một khi bạn đã đặt giới hạn tự loại trừ, không có nhân viên nào của xos66 có thể vô hiệu hóa nó theo yêu cầu của bạn trước thời hạn đã chọn. Đó là cam kết bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản xos66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email support@xos66.best. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện wagering). Yêu cầu đóng tài khoản thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
xos66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị khóa do điều tra gian lận, xos66 có quyền giữ số dư trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được trả lại đầy đủ.
Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. xos66 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày. Tài khoản không hoạt động không bị áp phí trong năm đầu tiên; sau đó có thể bị áp phí duy trì theo chính sách hiện hành.
Theo phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xos66 không chịu trách nhiệm với người dùng về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Cụ thể, xos66 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xos66 không vượt quá tổng số tiền nạp của người dùng trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ xos66, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ xos66 chịu sự điều chỉnh của pháp luật Philippines (nơi cấp phép PAGCOR). Trong trường hợp tranh chấp không giải quyết được qua quy trình nội bộ, các bên có thể yêu cầu trọng tài theo quy định của PAGCOR.
xos66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xos66 cam kết:
Đối với những điều chỉnh nhỏ mang tính làm rõ ngôn ngữ (không thay đổi thực chất quyền và nghĩa vụ), xos66 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xos66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng hoặc bạn cần giải thích thêm, đội ngũ xos66 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc email support@xos66.best. Chúng tôi ưu tiên giải thích bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại xos66